Ens posem a proba? Si us plau ...

Perquè costa tant demanar si us plau a les persones. Ara que estic fent una suplència al Bijou Brigitte de Badalona me’n adono que la gent en general, inclús jo a l’hora de cobrar, costa molt dir si us plau.

El moment en que he de treure un producte a tenda  o atendre a una clienta la gent no et demana si us plau per res. Et pregunten si treballes  a la botiga i et demanen que volen. Per molt que sigui la nostra obligació les coses es poden demanar bé i amb un si us plau.

Jo quan cobro i estic de cara al públic intento dir en gran mesura, gràcies i si us plau. Però a vegades, les persones no t’ho agraeixen. D’altres si i et tornen una mirada i un somriure gratificant.

Anem a posar-nos a proba. Serè capaç aquesta tarda quan treballi al Bijou de dir si us plau totes les vegades que calgui? 

Empatia

Empatia = ser capaç de submergir-se en el món emocional del altre... sense ofegar-se en ell. 

Considero que l’empatia és l’habilitat social més complicada de totes.

En el meu pla personal es pot comprovar com sóc una persona molt empàtica, fins i tot a l’extrem de començar a sofrir pels demes. Malgrat això, intento controlar aquesta habilitat.

Per molt que empatitzem, mai serem capaços de sentir exactament el mateix que l’altre persona.  Per ser empàtics al 100% ens hem de oblidar de totes les barreres prèvies viscudes. Per molt que intentis escoltar a l’altre, sempre portares al teu terreny els seus sentiments però hem de pensar que no tots partim de les mateixes vivències.

Si més no, l’altre dia vaig tenir una discussió de parella que va ser molt complicat empatitzar l’un amb l’altre. Finalment ho vam aconseguir, tots dos ens enteníem però no estàvem d’acord.

Per tant, l’empatia no es nomes donar la raó als demes, també és escoltar, considerar i posar-nos en el lloc dels altres. 

Presentació: Cadasú és com és... Fantàstic

LIBRO COMENTADO:  Cadascú és com és… Fantàstic
COMPONENTS DEL GRUP: Alba Casanovas, Monserrat Ferres, Elisenda Montraveta, Angela Roman
Puntúa cada opción entre 0-10 0 Muy Mal           10 Excelente		Nom persona evaluada: Alba	Nom persona evaluada: Angela	Nom persona evaluada: Elisenda	Nom persona evaluada: Monserrat
COMUNICACIÓ NO VERBAL	Gestualidad En General	7	7	9	8
	Mirada	7	7	9	8
	Volumen y entonación	8	7	9	8
	Ritmo y pronunciación	7	7	9	8
COMUNICACIÓ  VERBAL	Orden y estructura	7	8	8	8
	Vocabulario y sintaxis	7	8	8	8
	Claridad y concisión	7	8	8	8
	Contenido expuesto	7	8	8	8
	Interés	7	8	8	8
	Capacidad de transmitir	7	8	8	8
	Eficacia (objetivo exposición)	7	8	8	8
	Medios de apoyo o recursos	7	8	8	8
OBSERVACIONES INDIVIDUALES
OBSERVACIONES GRUPALES:

Presentació: Felicitat a la Carta, Gràcies

LIBRO COMENTADO:  Felicitat a la carta, Gràcies!
COMPONENTS DEL GRUP: Cisco Lupe, Maria Tremps, Anna Garcia, Marta Montoya , Ylenian Paris
Puntúa cada opción entre 0-10 0 Muy Mal           10 Excelente		Nom persona evaluada: Cisco	Nom persona evaluada: Maria	Nom persona evaluada: Anna	Nom persona evaluada: Marta	Nom persona evaluada: Ylenia
COMUNICACIÓ NO VERBAL	Gestualidad En General	7	7	9	9	7
	Mirada	7	7	9	9	7
	Volumen y entonación	8	7	9	9	8
	Ritmo y pronunciación	7	7	9	9	7
COMUNICACIÓ  VERBAL	Orden y estructura	7	8	8	9	8
	Vocabulario y sintaxis	7	8	8	9	8
	Claridad y concisión	7	8	8	9	8
	Contenido expuesto	7	8	8	9	8
	Interés	7	8	8	9	8
	Capacidad de transmitir	7	8	8	9	8
	Eficacia (objetivo exposición)	7	8	8	9	8
	Medios de apoyo o recursos	7	8	8	9	8
OBSERVACIONES INDIVIDUALES					Me sentit molt identificada amb lo que ha dit. Estic totalment d'acord en que cal agraïr a tota la gent del nostre voltant.
OBSERVACIONES GRUPALES: